В компаниях, осуществляющих грузоперевозки, CRM позволяет автоматизировать и систематизировать работу с клиентами, поставщиками и партнерами компании. По клиентам в системе производится сбор информации об интересующих услугах, их объеме и потенциале роста, сотрудничестве с другими транспортными компаниями. Система позволяет легко сформировать список клиентов или поставщиков, с которыми необходимо продлить договор на обслуживание. Использование бизнес-процессов продаж позволит каждому менеджеру эффективно вести работу с большим количеством клиентов. По результатам работы менеджеров автоматически формируются отчеты о количестве выполненных звонков и встреч с клиентами (как существующими, так и потенциальными), рассчитывается процент выполнения плана.
Кроме основной своей функции - автоматизации работы с контрагентами, CRM в транспортной компании может быть использована для управление ресурсами компании – автомобилями, осуществляющими перевозки. В системе могут вестись маршруты движения транспорта, контроль автомобилей по их статусу: в пути, зарезервирован, заблокирован, свободен. CRM позволит быстро формировать и распечатывать другие стандартные документы: различного вида договора с подрядчиками и поставщиками, договора с клиентами.
* Расшифровка аббревиатуры CRM: Customer Relationship Management, или Управление взаимоотношениями с клиентами.
По вопросам размещения, сотрудничества и рекламы обращайтесь:
e-mail: prodneprsite@gmail.com Администрация сайта не несет ответственности
за размещенную информацию в разделах объявлений и форуме.
