Как установило Отделение, компания без объективно оправданных оснований отключала отдельных жителей городов Днепропетровска и Кривого Рога от электроснабжения. При этом компания приостанавливала электроснабжения раз в канун выходных дней.
К тому же, общество без доказательства вины потребителей, в частности, проведение экспертизы на исправность прибора учета, устанавливало собственный порядок определения размера убытков.
По заключению Отделения, указанные действия предприятия противоречат требованиям действующего законодательства и привели к ущемлению интересов потребителей, что было бы невозможным в условиях существования конкуренции на рынке поставок электроэнергии.
В свою очередь, представитель ОАО ЭК «Днепрооблэнерго» признал факт совершения нарушения на заседании административной коллегии территориального отделения Комитета.
«Отделение обязало общество прекратить безосновательные отключения населения от электроснабжения и привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства, – отметила по этому поводу председатель Отделения Наталья Кучугура. – Прежде всего, это касается надлежащего качества услуг. Но, вместе с тем, монополист должен перечислить излишне начисленные средства и вернуть их потребителям».
Информация предоставлена Интернет порталу www.prodnepr.dp.ua/
пресс-службой Антимонопольного комитета Украины