«ДТЭК Днепрооблэнерго» предоставляет возможность жителям Днепропетровской области при помощи Интернет-сервиса «Личный кабинет бытового потребителя», производить полную сверку расчетов за электроэнергию, получая при этом на руки Акт сверки расчетов.
На сайте компании www.doe.com.ua, кждый житель Днепропетровска может самостоятельно произвести сверку всех необходимых данных по своему лицевому счету (оплаты, начисления, применения тарифов), внести фактические показания прибора учета, после чего сформировать Акт сверки расчетов.
Недоступна функция формирования документа двум категориям потребителей: отключенным за неуплату потребителям и клиентам, у которых длительное время не фиксировались показания приборов учета персоналом энергопоставщика. Все остальные клиенты имеют возможность воспользоваться данной услугой.
Интернет-сервис «Личный кабинет» доступен бытовым потребителям Днепропетровской области с августа 2011 года. С его помощью клиенты могут производить оплату (с помощью любой банковской карточкой «Visa», «Маstercard») за электроэнергию с мгновенным зачислением средств на лицевой счет, а также за ряд других сервисов: параметризацию зонного прибора учета, технические проверки и экспертизы приборов учета, повторное подключение после отключения. Есть возможность внести оплату за ремонт поврежденного прибора учета и погасить задолженность за электрическую энергию, вносить показания приборов учета, получать счета, просматривать графики потребления и оплаты по лицевому счету, получать консультации от энергопоставщика по актуальным для себя вопросам. На данный момент услугами сервиса пользуются уже более 50 тысяч бытовых абонентов «ДТЭК Днепрооблэнерго».
Информация предоставлена Интернет порталу
www.prodnepr.dp.ua/
пресс-службой ДТЭК Днепрооблэнерго